Conditions générales de vente
1. Identification de l'entreprise
Zalendi
📩 Email : contact@zalendi.com
Les présentes conditions s'appliquent à toutes les ventes conclues via notre site Internet.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies ne sont pas contractuelles.
3. Commande
Toute commande passée sur le site Zalendi vaut acceptation des présentes CGV.
Une fois votre commande validée, vous recevrez un email de confirmation.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Zalendi se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire via notre prestataire de paiement.
6. Expédition & Livraison
Les commandes sont traitées sous 48 heures.
Les délais de livraison varient de 6 à 11 jours ouvrés selon la région.
La livraison est assurée par La Poste.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.
Les frais de retour restent à la charge du client. Pour toute demande de retour, contactez-nous à contact@zalendi.com.
8. Remboursement
En cas de rétractation ou de produit non conforme, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du retour.
9. Garantie
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
10. Données personnelles
Vos informations sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de vos commandes. Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers.
11. Loi applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, le litige sera porté devant les juridictions compétentes.